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題庫(kù)首頁(yè) 每日一練章節(jié)練習(xí)

墓地管理員考試墓地管理員(綜合練習(xí))多項(xiàng)選擇題每日一練(2019.05.13)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.問(wèn)答題簡(jiǎn)述墓葬消費(fèi)行為類型。

參考答案：

習(xí)慣型、理智型、隨意型、沖動(dòng)型、疑慮型、任務(wù)型。

2.問(wèn)答題簡(jiǎn)述心理?yè)嵛康亩x。

參考答案：心理?yè)嵛渴菗嵛空吖膭?lì)撫慰對(duì)象談出自己心理的問(wèn)題，聽(tīng)取其傾述，然后提出建議，進(jìn)行指導(dǎo)和勸告，幫助撫慰對(duì)象克服心理障礙的技術(shù)...

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3.問(wèn)答題簡(jiǎn)述墓地供電設(shè)施設(shè)備的安全使用。

參考答案：墓地供電設(shè)施設(shè)備是墓地一切建設(shè)與管理不可或缺的基礎(chǔ)性設(shè)施，主要包括墓地工程用電、照明用電、墓地管理與維護(hù)用電。做到：落實(shí)...

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4 客戶講：“我希望„”等等，這都是客戶對(duì)他需求問(wèn)題的描述，這屬于客戶的（）需求。

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5 殯葬行業(yè)的客戶？（）

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