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單項選擇題

客戶講：“我希望„”等等，這都是客戶對他需求問題的描述，這屬于客戶的（）需求。

A、高要求
B、明確
C、潛在
D、高水平

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單項選擇題

古代北方的墓坑較大，里面還在墓穴的四角各放一個觀音瓶，或者放上四個石質(zhì)的蘋果，寓意為“四季平安”。這個四季平安屬于安葬禮儀基本內(nèi)容中的（）。

A、暖穴
B、隨葬品的放置
C、凈穴
D、祭奠

單項選擇題

（）祭奠服務(wù)是指在死者特殊的紀念日（如生日、忌日、清明節(jié)、鬼節(jié)等），有墓地管理單位嚴格按照死者親友的意愿和要求代以擺鮮花、花籃、花束、供品或打掃墓碑等形式祭奠亡靈。

A、代客祭奠
B、網(wǎng)上祭奠
C、傳統(tǒng)祭奠
D、環(huán)保祭奠

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