從方便客戶出發(fā),合理設(shè)臵供電服務(wù)營業(yè)網(wǎng)點或滿足基本業(yè)務(wù)需要的代辦點,并保證服務(wù)質(zhì)量。
要做到唱收唱付,輕拿輕放,不拋不丟。
24小時受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴和電力故障報修。