移動客戶經理服務禮儀準則、規(guī)范、標準單項選擇題每日一練(2019.03.22)

來源：考試資料網

1 客戶經理服務標準中的三上門不包括以下哪條（）。

2 儀容通常指的是一個人的容貌包括（）

3 客戶經理服務標準中的三主動不包括以下哪條（）。

4 客戶經理的走訪頻次應根據(jù)客戶的需求，按時上門走訪。對于A類集團客戶應做到每月主動預約（）次；對于B類集團客戶應做到每季度主動預約（）次；其他集團客戶應做到每（）主動預約1次。

5 客戶經理服務標準中的三處理不包括以下哪條（）。

移動客戶經理服務禮儀準則、規(guī)范、標準單項選擇題每日一練(2019.03.22)