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每日一練
章節(jié)練習
移動客戶經(jīng)理售前接觸、售中維系、售后維系填空題每日一練(2019.01.21)
來源:考試資料網(wǎng)
1.填空題
銷售溝通中對客戶提問方式分()、()。
參考答案:
開放式提問、封閉式提問
2.填空題
集團客戶售前規(guī)劃,拜訪客戶之前,先對其進行完整(),刪除所有錯誤,不準確或有誤解的信息和假設。
參考答案:
研究
3.填空題
公司信息準備又分為()、()、()、()。
參考答案:
產(chǎn)品信息、產(chǎn)品的賣點、競爭對手的相關產(chǎn)品、相關成功案例
4.填空題
集團客戶售前,先尋求集團客戶內(nèi)部之前或目前()(最好是權力人士)的支持,然后再進行拜訪。
參考答案:
聯(lián)絡人
5.填空題
集團客戶售前,分析客戶內(nèi)部結構,了解()不同角色,確保接觸過程中不與任何角色發(fā)生沖突,時刻謹記獲得()內(nèi)部支持者的原則。
參考答案:
客戶、客戶