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每日一練
章節(jié)練習
電力職工應知應會知識營銷業(yè)務問答題每日一練(2019.01.19)
來源:考試資料網
1.問答題
電力客戶服務系統(tǒng)應滿足的服務指標有哪些?
參考答案:
應滿足的服務指標有:
(1)客戶服務時間:7×24小時。
(2)人工座席接通率大于85%(人工座席接...
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2.問答題
2005-2010年東北電網有限公司直屬單位營銷現(xiàn)代化建設的總體目標?
參考答案:
以建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司為目標,按照“三抓一創(chuàng)”工作思路和&ldquo...
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3.問答題
峰谷電價的執(zhí)行范圍是如何規(guī)定的?
參考答案:
按能源部、國家物價局能源經[1992]473號文件規(guī)定:對電網直供容量在320(含315)千伏安(千瓦)及以上大工業(yè)用戶...
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4.問答題
哪些用電執(zhí)行非工業(yè)電價?
參考答案:
凡以電為原動力或以電冶煉、烘焙、熔焊、電解、電化的試驗和非工業(yè)性生產,其總容量在3千瓦及以上者,均執(zhí)行非工業(yè)電價。
5.問答題
種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)應執(zhí)行的電價?
參考答案:
應執(zhí)行農業(yè)生產電價。