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【簡答題】電力客戶服務系統(tǒng)應滿足的服務指標有哪些?
答案:
應滿足的服務指標有:
(1)客戶服務時間:7×24小時。
(2)人工座席接通率大于85%(人工座席接...
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【簡答題】電力營銷管理信息系統(tǒng)數據服務器常用的數據庫管理平臺有哪些?
答案:
常用的數據庫管理平臺有Microsoft SQL Server系列、Sybase系列、Oracle系列、Microsof...
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