軟件認(rèn)證工程師考試呼叫中心平臺(tái)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.17)

來源：考試資料網(wǎng)

1 客服系統(tǒng)（Oracle版本）的支撐平臺(tái)數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)在創(chuàng)建之后，默認(rèn)的用戶名及對(duì)應(yīng)的口令是：（）。

2 CCS啟動(dòng)時(shí)讀取的配置文件為（）。

3 PROXY數(shù)據(jù)庫代理服務(wù)器在運(yùn)行后能夠看到的代理的數(shù)據(jù)源由（）配置生成。

4 對(duì)于VP臺(tái)加載的智能語音，制作時(shí)必須將其抽樣率設(shè)定為（）。

5 排隊(duì)機(jī)的MEM板提供（）的接口與平臺(tái)建立無縫連接，實(shí)現(xiàn)排隊(duì)機(jī)和計(jì)算機(jī)之間的通信。