單項選擇題

PROXY數(shù)據(jù)庫代理服務器在運行后能夠看到的代理的數(shù)據(jù)源由（）配置生成。

A.BDE數(shù)據(jù)庫引擎
B.ODBC
C.ICD管理系統(tǒng)的配置臺
D.ICD管理系統(tǒng)的監(jiān)控臺

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單項選擇題

流程文件存放的位置（）。

A.共享目錄ICDCONFIG
B.共享目錄SERVICE
C.共享目錄CCS
D.共享目錄GSL

單項選擇題

IVR交互式語音應答系統(tǒng)是客戶服務平臺的一個重要組成部分，對加載的流程進行解釋執(zhí)行，以下的（）文件是IVR能夠支持的文件格式。

A.以.IVR為擴展名
B.以.GSL為擴展名
C.以.SCE為擴展名
D.沒有格式限制