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每日一練
章節(jié)練習(xí)
售票值班員工人對等符級問答題每日一練(2019.01.13)
來源:考試資料網(wǎng)
1.問答題
鐵路軍運后付客票只填寫哪兩聯(lián)?
參考答案:
只填寫乙、丙兩聯(lián)。
2.問答題
售票員的崗位責(zé)任是什么?
參考答案:
尊章守紀(jì),執(zhí)行命令,聽從指揮,按計劃售票,文明禮貌的為旅客服務(wù);
按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),迅速準(zhǔn)確的發(fā)售車票,辦理簽證、加...
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3.問答題
發(fā)售臥鋪票的條件是什么?
參考答案:
旅客購買臥鋪票必須有軟座或硬座客票,乘快車時還應(yīng)有加快票。
臥鋪票的到站、座別必須與客票的到站、座別相同。
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4.問答題
退還旅客部分票價時應(yīng)交給旅客什么憑證?
參考答案:
應(yīng)交給旅客“退票報銷憑證”。
5.問答題
旅客票價里程按什么計算?
參考答案:
旅客票價里程按旅客乘車的實際徑路計算。