鐵路售票員（中級(jí)）章節(jié)練習(xí)(2020.06.03)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 5名旅客持當(dāng)日1548次（哈爾濱一德州）代用票1張，要求辦理分票手續(xù)，其中2人乘坐當(dāng)日當(dāng)次車(chē)硬座，其余3人要求改乘當(dāng)日當(dāng)次車(chē)軟座，哈爾濱站予以辦理，應(yīng)核收手續(xù)費(fèi)（）元。

2.填空題客流量較大的車(chē)站，應(yīng)晝夜不問(wèn)斷地售票，并積極采?。ǎ?、（）、（）、（）等多種形式，方便旅客購(gòu)票。

參考答案：預(yù)售車(chē)票；電函訂票；送票和流動(dòng)售票；車(chē)站間代售車(chē)票

3 客運(yùn)車(chē)輛是指（）的車(chē)輛。

4.填空題車(chē)站衛(wèi)生管理應(yīng)做到：（），（），（）。

參考答案：有制度；專人負(fù)責(zé)；定期考核

5 符合《團(tuán)體旅客購(gòu)票優(yōu)惠辦法》規(guī)定的優(yōu)惠條件的團(tuán)體旅客46人購(gòu)票時(shí)，給予免收（）票價(jià)的優(yōu)惠。

6 某日一位旅客攜帶1名身高1．4ITI兒童和2名!高1．0m兒童，在哈爾濱站要求購(gòu)買(mǎi)當(dāng)日T18次到北京硬l車(chē)票，哈爾濱站應(yīng)發(fā)售（）。

7 《鐵路客運(yùn)服務(wù)圖形標(biāo)志》中，坐著的旅客，膝部有一小孩的側(cè)視圖表示（）。

8.判斷題無(wú)票人員在站內(nèi)發(fā)生急病時(shí)，由民政部門(mén)負(fù)責(zé)處理。（）

9.判斷題《鐵路運(yùn)輸安全保護(hù)條例》是根據(jù)《中華人民共和國(guó)鐵路法》和《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》制定的。（）

10.填空題乘車(chē)證限乘車(chē)證上所填寫(xiě)的持用人在（）和（）使用。

參考答案：有效期間；區(qū)間