移動客戶經(jīng)理初級移動客戶經(jīng)理單項選擇題每日一練(2018.11.18)

來源：考試資料網(wǎng)

1 客戶經(jīng)理的走訪頻次應(yīng)根據(jù)客戶的需求，按時上門走訪。對于A類集團客戶應(yīng)做到每月主動預(yù)約（）次；對于B類集團客戶應(yīng)做到每季度主動預(yù)約（）次；其他集團客戶應(yīng)做到每（）主動預(yù)約1次。

2 目前集團VPMN包月類型不包括下列哪種資費類型（）。

3 客戶經(jīng)理服務(wù)標準中的三訪不包括以下哪條（）。

4 集團彩鈴的付費方式不包括哪種（）

5 使用EXCEL將D盤：2013考試/通話記錄文件在D99單元格插入“∈”符號應(yīng)在（）操作