00195導游業(yè)務章節(jié)練習(2020.06.06)
來源：考試資料網
參考答案：1.接待游客前，提醒司機檢查車輛，發(fā)現事故隱患及時提出更換車輛的建議。
2.安排行程在時間上留有余地，不使司... 參考答案：1.對待他們要熱情友好，不能給他們有被歧視的感覺，若能夠學些他們的民族舞蹈，會更有親和力。
2.不要安排過多... 參考答案：1.初級導游人員
2.中級導游人員
3.高級導游人員
4.特級導游人員 參考答案：1.掌握政策、執(zhí)行政策的能力。
2.導游的組織能力。
3.事物的協調能力。
4.事件的應變...
