商場/超市防損員章節(jié)練習(2020.05.18)
來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：1.不允許顧客帶大件物品和任何商品入內(nèi)、不允許任何人從入口出來。
2.對顧客隨身攜帶的提包進行加封封包袋。 參考答案：1.上、下班列隊上崗；
2.上、下班實行點名制度，下班實行講評交接制度；
3.當班時嚴格執(zhí)行請銷假制... 參考答案：具體情況具體解決。但面對顧客，作為防損員首先是尊重顧客，禮貌地請顧客配合，并耐心做好解釋工作，大部分顧客會理解和支持你的... 參考答案：商品損耗是指經(jīng)營商品的賬面庫存與實際盤存庫存的差。我們平常的理解為凡是有損公司利益的事都可以稱之為損耗。 參考答案：1.外出促銷商品；
2.顧客換貨商品；
3.收貨退還及報損商品；
4.大宗購物；
參考答案：1.匪警電話110；
2.火警電話119；
3.急救電話120；
4.轄區(qū)派出所值班電話；...
