中級電信業(yè)務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2020.03.28)

A.人員上的準(zhǔn)備
B.專業(yè)知識的準(zhǔn)備
C.相關(guān)資料的準(zhǔn)備
D.精神上的準(zhǔn)備
E.資金上的準(zhǔn)備

A.政府定價(jià)
B.公眾定價(jià)
C.政府指導(dǎo)價(jià)
D.市場調(diào)節(jié)價(jià)

A.市場環(huán)境
B.換位思考
C.客戶參與
D.建立信任