國家電網(wǎng)供電營銷知識(shí)章節(jié)練習(xí)(2020.03.19)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：（1）安撫客戶情緒。
（2）對(duì)欠費(fèi)的規(guī)定，電費(fèi)違約金，欠費(fèi)停電。
（3）取得教委批準(zhǔn)的幼兒園執(zhí)行居民...
參考答案：該工廠私自超過合同用量用電，不屬于兩部制電價(jià)的用戶應(yīng)承擔(dān)私增容量每千瓦（千伏安）50元的違約使用電費(fèi)。該工廠同時(shí)私自對(duì)外...
參考答案：7：30-11：30，17：00-21：00；22：00-5：00；50%；50%
參考答案：同一臺(tái)區(qū)的客戶；同一供電線路的專變客戶；同一戶號(hào)有多個(gè)計(jì)量點(diǎn)的客戶；存在轉(zhuǎn)供關(guān)系的客戶