國家電網(wǎng)供電營銷知識章節(jié)練習(xí)(2020.05.31)
來源：考試資料網(wǎng)2.問答題有一動力用戶，容量為10KW，某抄表員現(xiàn)場測得其電能表表盤轉(zhuǎn)數(shù)為180轉(zhuǎn)/分鐘，電能表銘牌顯示600轉(zhuǎn)/kWh，判斷此用戶是否超容？
參考答案：此電能表每小時的轉(zhuǎn)數(shù)=180/60*3600=10800（轉(zhuǎn)）
則此用戶的容量=10800/600=18KW<...
則此用戶的容量=10800/600=18KW<...
參考答案：一般工商業(yè)及其他
8.判斷題《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定，供電企業(yè)在接到居民用戶家用電器損壞投訴后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)派員赴現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查、核實。
參考答案：一般工商業(yè)及其他
10.填空題國家電網(wǎng)公司的服務(wù)方針（）。
參考答案：優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠
