中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)章節(jié)練習(xí)(2019.11.22)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.問(wèn)答題為什么我接聽(tīng)電話(huà)來(lái)電顯示為亂碼？

1、本*市小交換機(jī)（分機(jī)）
2、國(guó)際長(zhǎng)途
3、保密電話(huà)（國(guó)家機(jī)要機(jī)關(guān)、部隊(duì)等）
4、信號(hào)受干擾

2.判斷題使用來(lái)電提醒需要開(kāi)通呼叫轉(zhuǎn)移功能。

3 在介紹他人時(shí)，通常是把（）級(jí)介紹給（）級(jí)，把（）士介紹給（）士。

4.填空題全國(guó)IP充值卡都有多大面值的：（）、（）、（）、（）。

參考答案：50元；100元；300元；500元

5.填空題目前我國(guó)通用的火警電話(huà)號(hào)碼是（）。

6 神州行客戶(hù)自（）起進(jìn)行實(shí)名信息確認(rèn)后即可開(kāi)通積分功能，可獲得積分累計(jì)資格。

7.填空題安全生產(chǎn)管理的基本方針是：（）、（）。

參考答案：安全第一；預(yù)防為主

8 通過(guò)以下（）方式可以獲得手機(jī)支付電子券。

9 2013存量保有目標(biāo)客戶(hù)包括（）三類(lèi)。

10.判斷題“全球通”、“動(dòng)感地帶”、“神州行”是中國(guó)移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)品牌。