高鐵列車員(上海)章節(jié)練習(2019.11.13)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，垃圾袋符合國家標準，印有使用單位標志，與垃圾箱（桶）規(guī)格匹配，厚度不小于0.02毫米。

2.判斷題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，餐車配置的微波爐、電磁爐、咖啡機等廚房電器符合規(guī)定數(shù)量、規(guī)格和額定功率，規(guī)范使用，使用中有人監(jiān)管，用后清潔，餐車離人斷電。

參考答案：錯誤

進入題庫練習

3 根據(jù)《鐵路客運運價規(guī)則》，租用行李車（重車）在國家鐵路的旅客列車掛運時，按（）核收掛運費。

點擊查看答案

4.判斷題違反《鐵路安全管理條例》規(guī)定，給鐵路運輸企業(yè)或者其他單位、個人財產(chǎn)造成損失的，依法承擔民事責任。

參考答案：正確

進入題庫練習

5.判斷題根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》，旅客因傷、病不能繼續(xù)旅行、經(jīng)站車證實可按規(guī)定退票。

參考答案：正確

進入題庫練習

6 《上海鐵路局客運車站旅客換乘服務(wù)工作實施辦法》（上鐵客〔2017〕397號）規(guī)定：便捷換乘站的站臺客運（值班）員與列車長完成正常業(yè)務(wù)交接后，應組織引導便捷換乘旅客通過（）進入候車室。

點擊查看答案

7 上海鐵路局關(guān)于重新公布《上海鐵路局運輸收入票據(jù)管理實施細則》的通知（上鐵收[2017]576號）規(guī)定，票據(jù)庫管理員負責貫徹執(zhí)行鐵路運輸收入票據(jù)管理有關(guān)規(guī)定，落實客貨票據(jù)安全防范要求，負責票據(jù)的驗收、（）和繳銷前的準備工作，并建立相關(guān)的臺賬。

點擊查看答案

8 根據(jù)《鐵路旅客運輸辦理細則》，普通大、專院校，是指符合政府教育部門所規(guī)定的年限、學期和課程等制度并經(jīng)相應級別的教育機關(guān)注冊的院校，不包括各類（）。

點擊查看答案

9 《上海鐵路局客運站車鐵路紅十字藥箱管理辦法》（上鐵客〔2016〕552號）規(guī)定：客運站車藥箱實行（）管理。

點擊查看答案

10 關(guān)于落實軍人優(yōu)先有關(guān)工作的通知（上鐵客〔2017〕297號）規(guī)定：可享受優(yōu)先政策的隨行家屬數(shù)量原則上不多于（）名，不需要出具與軍人本人的關(guān)系證明。

點擊查看答案