高鐵列車員(上海)填空題每日一練(2020.03.17)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題轉(zhuǎn)發(fā)中國鐵路總公司關(guān)于印發(fā)《鐵路客運站車廁所環(huán)境衛(wèi)生管理暫行辦法》的通知（上鐵客〔2015〕465號）規(guī)定：保潔作業(yè)時，應(yīng)使用適合的（）和（），不損傷車輛設(shè)施。

參考答案：保潔工具；清洗劑

2.填空題關(guān)于落實軍人優(yōu)先有關(guān)工作的通知（上鐵客〔2017〕297號）規(guī)定：優(yōu)先對象包括（）及其（）。

參考答案：軍隊人員；隨行家屬

3.填空題《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)購票旅客直接進(jìn)站乘車管理的通知》（客函〔2012〕128號）規(guī)定：列車驗票時，發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)購票旅客直接持本人有效身份證件原件未換取紙質(zhì)在不具備條件車站進(jìn)站上車的，列車長應(yīng)核對（）和（）。

參考答案：旅客所持的本人有效身份證件原件；“站車客運信息無線交互系統(tǒng)”手持終端提供的該旅客電子客票信息

4.填空題中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司關(guān)于印發(fā)《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司互聯(lián)網(wǎng)訂餐及特產(chǎn)預(yù)訂管理辦法》的通知（上鐵客〔2018〕98號）規(guī)定：旅客在12306網(wǎng)站預(yù)訂或取消訂單，均應(yīng)在配送站列車（）進(jìn)行辦理。且旅客選擇的預(yù)訂配送站應(yīng)距其到站（）的運行時間。

參考答案：開車前60分鐘前；不少于30分鐘

5.填空題中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司關(guān)于公布《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司重點旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的通知（上鐵客〔2018〕243號）規(guī)定：重點旅客按其對服務(wù)的要求分為（）和（）。

參考答案：一般重點旅客；特殊重點旅客