消費者權益保護法章節(jié)練習(2019.09.23)

問答題
該分局的執(zhí)法有無法律依據(jù)？是否正確？
答案：1、該分局要求經(jīng)營者給予陳某雙倍賠償是正確的。根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關規(guī)定，陳某是生活消費者，該店無...
名詞解釋
廣義的消費者保護法
答案：
是指國家制定、頒布的具有保護消費者功能的各種法律規(guī)范。
填空題
進入21世紀以來，韓國的消費者政策從（）轉向（），強調突出消費者與經(jīng)營者的平等和主動的角色和作用。
答案：保護消費者；“武裝”消費者
判斷題
仲裁解決消費爭議的特點是當事人之間必須達成有效的仲裁協(xié)議。
答案：正確
多項選擇題
消費者的人身及財產(chǎn)損害，通常是由（）所導致。
A.由于經(jīng)營者未采取必要的安全措施
B.由于經(jīng)營者未提供必要的安全設施
C.由于服務經(jīng)營者采用的服務方式不當
D.由于不公平的交易條件
多項選擇題
在銀行營業(yè)網(wǎng)點突發(fā)事件應急處理的組織體系與職責中，營業(yè)網(wǎng)點的工作職責包括（）。
A.制訂并組織實施本單位應急處理預案
B.及時向系統(tǒng)內上級機構上報有關應急處理信息
C.根據(jù)實際情況，聯(lián)系相關系統(tǒng)外職能部門協(xié)助處理服務突發(fā)事件
D.落實應急處理預案的演練工作
E.對外披露相關信息
多項選擇題
銀行業(yè)產(chǎn)品和服務對消費者確實造成損失的，可以通過和解、調解、仲裁、訴訟等方式，根據(jù)有關（）或（）向銀行業(yè)消費者進行賠償或補償。
A、法律法規(guī)
B、合同約定
C、監(jiān)管規(guī)定
D、行業(yè)準則
問答題
商業(yè)銀行采取有效措施，加大系統(tǒng)改造力度，適時對哪些人民幣個人賬戶減免或暫停服務收費。
答案：一、小金額賬戶的安裝政府部門規(guī)定必須辦理的如繳納交通罰款的存折賬戶的年費和賬戶管理費。
二、小金額賬戶中的養(yǎng)老...
單項選擇題
銀行（）實行市場調節(jié)價的服務價格，應在執(zhí)行前3個月在相關營業(yè)場所和官方網(wǎng)站進行公示，必要時采用書面、電話、短信、電子郵件、合同約定、形式通知消費者。
A、新增或提高
B、免除
C、變更
D、減少
單項選擇題
消費者權益保護委員會調解不成的，可以應當事人的請求出具（）
A.調解情況說明
B.事實確認書
C.終止調解書
D.責任認定書

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消費者權益保護法章節(jié)練習(2019.09.23)

該分局的執(zhí)法有無法律依據(jù)？是否正確？

廣義的消費者保護法

進入21世紀以來，韓國的消費者政策從（）轉向（），強調突出消費者與經(jīng)營者的平等和主動的角色和作用。

仲裁解決消費爭議的特點是當事人之間必須達成有效的仲裁協(xié)議。

消費者的人身及財產(chǎn)損害，通常是由（）所導致。

在銀行營業(yè)網(wǎng)點突發(fā)事件應急處理的組織體系與職責中，營業(yè)網(wǎng)點的工作職責包括（）。

銀行業(yè)產(chǎn)品和服務對消費者確實造成損失的，可以通過和解、調解、仲裁、訴訟等方式，根據(jù)有關（）或（）向銀行業(yè)消費者進行賠償或補償。

商業(yè)銀行采取有效措施，加大系統(tǒng)改造力度，適時對哪些人民幣個人賬戶減免或暫停服務收費。

銀行（）實行市場調節(jié)價的服務價格，應在執(zhí)行前3個月在相關營業(yè)場所和官方網(wǎng)站進行公示，必要時采用書面、電話、短信、電子郵件、合同約定、形式通知消費者。

消費者權益保護委員會調解不成的，可以應當事人的請求出具（）

消費者權益保護法章節(jié)練習(2019.09.23)

該分局的執(zhí)法有無法律依據(jù)？是否正確？

廣義的消費者保護法

進入21世紀以來，韓國的消費者政策從（）轉向（），強調突出消費者與經(jīng)營者的平等和主動的角色和作用。

仲裁解決消費爭議的特點是當事人之間必須達成有效的仲裁協(xié)議。

消費者的人身及財產(chǎn)損害，通常是由（）所導致。

在銀行營業(yè)網(wǎng)點突發(fā)事件應急處理的組織體系與職責中，營業(yè)網(wǎng)點的工作職責包括（）。

銀行業(yè)產(chǎn)品和服務對消費者確實造成損失的，可以通過和解、調解、仲裁、訴訟等方式，根據(jù)有關（）或（）向銀行業(yè)消費者進行賠償或補償。

商業(yè)銀行采取有效措施，加大系統(tǒng)改造力度，適時對哪些人民幣個人賬戶減免或暫停服務收費。

銀行（）實行市場調節(jié)價的服務價格，應在執(zhí)行前3個月在相關營業(yè)場所和官方網(wǎng)站進行公示，必要時采用書面、電話、短信、電子郵件、合同約定、形式通知消費者。

消費者權益保護委員會調解不成的，可以應當事人的請求出具（）

該分局的執(zhí)法有無法律依據(jù)？是否正確？

進入21世紀以來，韓國的消費者政策從（）轉向（），強調突出消費者與經(jīng)營者的平等和主動的角色和作用。

仲裁解決消費爭議的特點是當事人之間必須達成有效的仲裁協(xié)議。

消費者的人身及財產(chǎn)損害，通常是由（）所導致。

在銀行營業(yè)網(wǎng)點突發(fā)事件應急處理的組織體系與職責中，營業(yè)網(wǎng)點的工作職責包括（）。

銀行業(yè)產(chǎn)品和服務對消費者確實造成損失的，可以通過和解、調解、仲裁、訴訟等方式，根據(jù)有關（）或（）向銀行業(yè)消費者進行賠償或補償。

商業(yè)銀行采取有效措施，加大系統(tǒng)改造力度，適時對哪些人民幣個人賬戶減免或暫停服務收費。

銀行（）實行市場調節(jié)價的服務價格，應在執(zhí)行前3個月在相關營業(yè)場所和官方網(wǎng)站進行公示，必要時采用書面、電話、短信、電子郵件、合同約定、形式通知消費者。

消費者權益保護委員會調解不成的，可以應當事人的請求出具（）