中國(guó)移動(dòng)新員工定崗考試章節(jié)練習(xí)(2019.07.29)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 以下哪些集團(tuán)產(chǎn)品有保底消費(fèi)（）

2 BlackBerry業(yè)務(wù)受理方式有（）

3 家庭支付方式為托收的用戶(hù)，家庭套餐成員新增可以通過(guò)哪種途徑辦理？（）

4 互連互通、國(guó)際漫游方面投訴處理取得客戶(hù)認(rèn)可的時(shí)限不超過(guò)（）天。

5 投訴客戶(hù)中被列為B1類(lèi)客戶(hù)的是指（）

6 關(guān)于眼神規(guī)范的描述，以下正確的是（）

7 進(jìn)行客戶(hù)回訪受到拒絕后，可以采用的結(jié)束語(yǔ)有（）

8 異地成員退出家庭統(tǒng)一支付后，賬戶(hù)有效期修改為退出生效日起的（）

9 TD-SCDMA的下一代演進(jìn)是（）

10 成員退出家庭統(tǒng)一支付后，賬戶(hù)有效期為（）