高級(jí)電信業(yè)務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2019.05.08)
來源：考試資料網(wǎng)6.判斷題撰寫調(diào)研報(bào)告是調(diào)研活動(dòng)的最后一步，也是最重要的一步，因?yàn)檫@一步是對調(diào)研活動(dòng)的工作成果進(jìn)行總結(jié)。
7.問答題良好的溝通需要具備那幾個(gè)要素？
參考答案：
發(fā)起者、信息接收者、目標(biāo)、背景、信息、媒體、反饋。
參考答案：公用電話網(wǎng)
發(fā)起者、信息接收者、目標(biāo)、背景、信息、媒體、反饋。