高級(jí)電信業(yè)務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2019.05.02)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 某位營(yíng)銷(xiāo)人員在運(yùn)用SPIN銷(xiāo)售法時(shí)，向客戶提問(wèn)：“內(nèi)部這么頻繁的通信，話費(fèi)金額應(yīng)該很高，主管領(lǐng)導(dǎo)有什么意見(jiàn)嗎？”是屬于：（）

2 以下（）不是移動(dòng)VPN業(yè)務(wù)與固定VPN業(yè)務(wù)的區(qū)別。

3 SPIN銷(xiāo)售法中，問(wèn)題性詢問(wèn)的定義是：詢問(wèn)買(mǎi)方現(xiàn)在面臨的：（）

4 目前國(guó)內(nèi)所有高速尋呼系統(tǒng)均采用（）體制。

5.問(wèn)答題簡(jiǎn)述消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)？

參考答案：概括起來(lái)，細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的變量主要有四類(lèi)，即地理變量、人口變量、心理變量、行為變量。以這些變量為依據(jù)來(lái)細(xì)分市場(chǎng)就產(chǎn)生出地...

6 下列不屬于基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的有（）。

7.填空題評(píng)估媒體成本效益的指標(biāo)是（）。

參考答案：每千人成本

8.判斷題用戶申請(qǐng)翼支付業(yè)務(wù)后可獲得翼支付錢(qián)包，通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳可從翼支付賬戶向翼支付錢(qián)包進(jìn)行空中圈存，使用翼支付錢(qián)包可在特約商戶側(cè)進(jìn)行刷卡消費(fèi)。

9 拜訪的常見(jiàn)開(kāi)場(chǎng)白有哪些？（）

10 （）才能使企業(yè)成員發(fā)揮出他們最大的能力。