商場/超市防損員章節(jié)練習(2019.05.07)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題防損人員需對公司的各類信息保密。

2.問答題簡述損耗的概念。

參考答案：狹義講，超市的損耗是指賬面庫存與實物盤點庫存之間的差額，可為正數(shù)或負數(shù)。
廣義講，超市的損耗是指因各種事因?qū)е?..

3.問答題外盜處理的原則有哪些？

參考答案：1.所有員工，管理人員均有責任防止商品被人偷盜，所有人有義務舉報有偷竊行為的人員。
2.做為防損員必須根據(jù)防損...

4.判斷題門店可采用放置粘鼠板、捕鼠夾等物理方法滅鼠，也可以用毒鼠強類的化學物品滅鼠。

5 （）、（）必須對租戶的消防安全進行定期檢查，對于不符合公司消防安全管理規(guī)定的經(jīng)營行為，應立即制止。涉及違反合同條款的行為，門店應依條款對其進行處理。

6.問答題如何證實收銀員少收和不收？

參考答案：證實收銀員少收和不收的證據(jù)是電腦小票以及核對收銀員的交易記錄與監(jiān)控記錄。

7 供應商攜入耗材應粘貼（）標簽。

8.問答題入口處防損員如何協(xié)助防盜？

參考答案：1.不允許顧客帶大件物品和任何商品入內(nèi)、不允許任何人從入口出來。
2.對顧客隨身攜帶的提包進行加封封包袋。

9 發(fā)現(xiàn)發(fā)生相關事故應（），并盡快報告公安機關。

10.問答題物業(yè)安全部職責有哪些？

參考答案：（1）、認真執(zhí)行上級有關部門、領導的要求，負責全店的安全防范工作、設備維保工作，負責對員工進行安保和遵紀守法的教育，確保...