移動(dòng)客戶經(jīng)理中級(jí)移動(dòng)客戶經(jīng)理章節(jié)練習(xí)(2019.05.06)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)
參考答案：來(lái)有迎聲；去有送聲；有問(wèn)必答；百問(wèn)不厭 參考答案：1、明確通話目的；
2、預(yù)估對(duì)方可能有哪些疑問(wèn)會(huì)提出，預(yù)先想好如何回應(yīng)；
3、組織語(yǔ)言，包括開頭... 參考答案：傳統(tǒng)總機(jī)；移動(dòng)總機(jī)
