商場/超市防損員章節(jié)練習(2019.05.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題門店的冷鏈冷凍設備一級保養(yǎng)主要是由物業(yè)安全部門做。

2.填空題實踐證明：加強（）以及出色的顧客服務是防止內外盜的最好措施。

參考答案：內部員工管理

3.判斷題外出有事可以先走，后再補請假。

4 商品電子防盜系統(tǒng)由（）組成。

5 賣場消防巡查內容主要有（）

6.填空題防損工作嚴格貫徹“（）”的工作原則，在重視事后防損的同時重點放在事前防損。

7.填空題員工、廠商導購休息時間在賣場購物結帳以后（）分鐘未出稽核口（收銀單須及時有效），以偷竊論處。

8.判斷題安全行為觀察可與其與部門的其他檢查工作合并到一起執(zhí)行，以便取得更好的效果。

9 人字梯使用前應檢查梯子的安全狀況，如出現(xiàn)（）。等損壞情況，應暫停使用并進行維修。

10.問答題顧客偷竊常見手法有哪些？

1.衣服隱藏法；
2.偷換標簽法；
3.商品調換法；
4.同伙作案法；
5.商品夾帶；
6.假扮孕婦法。