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章節(jié)練習
秘書基礎知識溝通基礎章節(jié)練習(2019.05.01)
來源：考試資料網(wǎng)
1.判斷題
溝通能力是跟實踐緊密相連的。
參考答案：
正確
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2.判斷題
在與黏液質(zhì)的人溝通時，要特別嚴肅認真，否則他就不在乎。
參考答案：
錯誤
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3
秘書所涉及的溝通工作絕大多數(shù)是（）。
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4.判斷題
為了實現(xiàn)國家、集體利益，可以忽視職工的個人利益。
參考答案：
錯誤
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5.判斷題
處理團體沖突時，一定要分清是非曲直。
參考答案：
正確
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6.判斷題
在處理上下級矛盾時，一定要分清誰是誰非。
參考答案：
正確
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7.判斷題
協(xié)調(diào)上下級之間的關系是一個領導者應必備的能力。
參考答案：
正確
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8
網(wǎng)絡溝通的主要形式有（）。
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9
溝通中常使用的提問形式有（）。
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10
葉經(jīng)理正在接待客人，秘書接到副經(jīng)理的電話，通知葉經(jīng)理一件緊急事項，秘書應該（）。
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