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中國電信翼運維(五級)章節(jié)練習(xí)(2019.04.30)

判斷題
5 7星客戶享有一年享有3次延伸服務(wù)免收上門費的權(quán)益。
答案：錯誤
多項選擇題
“愛WiFi”產(chǎn)品/業(yè)務(wù)的適用對象包括（）
A.銀行、酒店、商場、4S店
B.客戶自建樓宇、中小型連鎖商鋪
C.中小型生活休閑商鋪
D.中小型臨街門面
判斷題
“星級服務(wù)”客戶星級分為17星，星級越高，可享受的星級服務(wù)權(quán)益越多。
答案：正確
單項選擇題
安徽電信網(wǎng)廳自助服務(wù)平臺網(wǎng)址（）
A.www.189ah.cn
B.www.ah189.cn
C.www.189ah.com
D.www.ah.ct10000.com
判斷題
家庭信息箱是光纖到戶（FTTH）在用戶方的一個多功能集成終端箱體。（）
答案：正確
單項選擇題
裝維人員在進(jìn)行ITV安裝、障礙查修過程中，機頂盒障礙提示代碼20142，應(yīng)為（）
A.線路問題
B.未檢測到無線網(wǎng)卡或無線AP
C.iTV業(yè)務(wù)用戶名認(rèn)證密碼錯誤
D.機頂盒硬件自檢失敗
單項選擇題
易諾熔接機調(diào)至關(guān)上防風(fēng)蓋即自動熔接是在菜單選項的哪一項中（）
A.熔接選項
B.熔接模式
C.加熱模式
D.系統(tǒng)設(shè)置
多項選擇題
裝維人員上門查障的同時，需向用戶介紹自助排障功能有（）
A.安徽電信為網(wǎng)上服務(wù)平臺的網(wǎng)址http：//www.189ah.cn
B.掌上10000APP
C.安徽電信”微信公眾號
D.易信平臺
判斷題
當(dāng)顧客的無線終端在愛WiFi業(yè)務(wù)的無線熱點上使用了較大流量后（平臺設(shè)置，大概1.5G），無線終端會自動下線，再次上網(wǎng)需要重新認(rèn)證。再次連接熱點訪問網(wǎng)頁，會彈出認(rèn)證頁面，無需獲取驗證碼，單擊免費上網(wǎng)按鈕，即可上網(wǎng)。
答案：正確
單項選擇題
以下對于ODN的描述不正確的是（）
A.無源
B.體積小
C.防雷擊性能好
D.維護(hù)成本高

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