售票值班員工人對(duì)等符級(jí)章節(jié)練習(xí)(2018.03.03)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題發(fā)售國(guó)際聯(lián)運(yùn)乘車票據(jù)時(shí)，應(yīng)要求旅客出示何種證件？

要求旅客出示本人有效護(hù)照。

2.問答題旅客票價(jià)里程按什么計(jì)算？

旅客票價(jià)里程按旅客乘車的實(shí)際徑路計(jì)算。

3.問答題車票的作用是什么？

是旅客乘車的憑證，也是旅客加入鐵路旅客意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)的憑證。

4.問答題電子軟票票面底紋是什么？

是淺粉紅色水紋組成的中國(guó)鐵路和CR。

5.問答題持通學(xué)、就醫(yī)、購(gòu)糧乘車證準(zhǔn)乘哪些列車？

持通學(xué)、就醫(yī)、購(gòu)糧乘普通旅客快車和普通旅客列車。

6.問答題暑假期間對(duì)直快列車的超員率是如何規(guī)定的？

暑運(yùn)期間，直快列車（含直通臨時(shí)快車）始發(fā)不準(zhǔn)超員，途中準(zhǔn)超員30%。

7.問答題華僑學(xué)生和港澳臺(tái)學(xué)生回家時(shí)，車票應(yīng)發(fā)售到何地？

車票應(yīng)發(fā)售至邊境車站。

8.問答題全國(guó)的行車時(shí)刻是怎樣規(guī)定的？

均以北京時(shí)刻為標(biāo)準(zhǔn)，以零時(shí)起計(jì)算，實(shí)行24小時(shí)制。

9.問答題國(guó)際旅客聯(lián)運(yùn)中對(duì)座席車廂旅客免費(fèi)攜帶兒童的規(guī)定是什么？

在座席車廂中旅客有權(quán)免費(fèi)攜帶不滿4周歲且不但獨(dú)占用席位的兒童一名，單獨(dú)占用席位的兒童必須購(gòu)買兒童客票。

10.問答題因承運(yùn)人責(zé)任致使旅客變更座別鋪別時(shí)應(yīng)如何辦理？

參考答案：站車應(yīng)重新妥善安排。
重新安排的列車、座席、鋪位，高于原票等級(jí)時(shí)，超過部分票價(jià)不予補(bǔ)收。
低于原票等...