電信業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理電信業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理綜合練習(xí)章節(jié)練習(xí)(2018.01.24)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 固定電話(huà)通過(guò)17909拔打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途手機(jī)的方式為（）。

2 客戶(hù)報(bào)停電話(huà)4個(gè)月，在停話(huà)期間應(yīng)收保號(hào)費(fèi)（）元。

3.填空題中國(guó)電信的電話(huà)卡業(yè)務(wù)中，適用全國(guó)范圍的主要有（）、（），適用江蘇范圍的主要有（）、（），適用鹽城范圍的主要有（）。

參考答案：IC卡；300卡；201卡；17908卡；998卡

4.判斷題來(lái)電顯示功能顯示所有的來(lái)電號(hào)碼。（）

5 電話(huà)障礙修復(fù)時(shí)限基本標(biāo)準(zhǔn)為城鎮(zhèn)（）小時(shí)，農(nóng)村（）小時(shí)。

6 電話(huà)復(fù)話(huà)時(shí)限一般（）。

7.判斷題虛擬用戶(hù)交換機(jī)不能提供程控新業(yè)務(wù)。（）

8 小靈通的發(fā)射功率極小，只有10毫瓦，僅為移動(dòng)手機(jī)的（）。

9 商業(yè)客戶(hù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為（）。

10.判斷題轉(zhuǎn)移呼叫使用方法為登記*57*電話(huà)號(hào)碼#注銷(xiāo)#57#。（）