判斷題虛擬用戶交換機(jī)不能提供程控新業(yè)務(wù)。（）
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2.判斷題來電顯示功能顯示所有的來電號碼。（）
4.單項選擇題按照省公司的標(biāo)準(zhǔn)欠費率應(yīng)低于（）。
A、7%
B、10%
C、12%
5.單項選擇題商業(yè)客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為（）。
A、專業(yè)化
B、個性化
C、標(biāo)準(zhǔn)化
最新試題
商業(yè)客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為（）。
題型：單項選擇題
市場營銷組合中的4P理論指（）、（）、（）、（）。4C理論指（）、（）、（）、（）。
題型：填空題
客戶經(jīng)理由于經(jīng)常和用戶接觸，不需要遵守上班時間，每天到班上報到。（）
題型：判斷題
電話復(fù)話時限一般（）。
題型：單項選擇題
固定電話通過17909拔打國內(nèi)長途手機(jī)的方式為（）。
題型：單項選擇題
電話服務(wù)臺應(yīng)答時限為（）秒。
題型：單項選擇題
電話裝移機(jī)及時率應(yīng)達(dá)到（）以上。
題型：單項選擇題
向客戶解釋清楚一個問題后，就可以立即掛機(jī)。（）
題型：判斷題
小靈通的發(fā)射功率極小，只有10毫瓦，僅為移動手機(jī)的（）。
題型：單項選擇題
電話障礙修復(fù)時限基本標(biāo)準(zhǔn)為城鎮(zhèn)（）小時，農(nóng)村（）小時。
題型：單項選擇題