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工作間嚴(yán)禁存放私人物品和客人遺留物品（）
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單項(xiàng)選擇題
人民銀行及銀保監(jiān)會各級機(jī)構(gòu)會將標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用實(shí)施情況、投訴數(shù)據(jù)統(tǒng)計報送情況及投訴數(shù)據(jù)的等情況納入對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的考核評價內(nèi)容（）
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單項(xiàng)選擇題
酒店消防通道要求（）
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在巡視檢查SPA區(qū)域區(qū)時，如在營業(yè)時間，有客人在使用區(qū)域內(nèi)的設(shè)施，切忌長時間或者多次盯著客人（）
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單項(xiàng)選擇題
人民銀行、銀保監(jiān)會聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于實(shí)施銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)金融消費(fèi)者投訴統(tǒng)計分類及編碼行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的通知》（銀發(fā)〔2018〕243號）推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施工作。從以下幾方面著手（）
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單項(xiàng)選擇題
電子銀行業(yè)務(wù)包括利用由客戶通過自助服務(wù)方式完成金融交易的銀行業(yè)務(wù)（）
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單項(xiàng)選擇題
客房在清潔房間時，需要將工作車內(nèi)側(cè)朝向客房，將工作車堵在房門口（）公分處
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單項(xiàng)選擇題
以下哪些投訴內(nèi)容屬于中后臺業(yè)務(wù)渠道投訴（）
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單項(xiàng)選擇題
(1).對溫濕度檢測和倉儲監(jiān)控儀器進(jìn)行檢查、復(fù)核（）
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單項(xiàng)選擇題
前臺業(yè)務(wù)渠道包括（）
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單項(xiàng)選擇題
清潔房間在傾倒垃圾時需要（）
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單項(xiàng)選擇題
下列屬于金融消費(fèi)者的有（）
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單項(xiàng)選擇題
商品代碼和數(shù)據(jù)庫的建立，運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)合理化，銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化，物流中心管理電子化，電子商務(wù)和物品條碼技術(shù)應(yīng)用等等代表了（）
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單項(xiàng)選擇題
金融產(chǎn)品缺陷有不同的表現(xiàn)，分類中分項(xiàng)指向了明確的產(chǎn)品設(shè)計缺陷（）
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電水壺清潔前注意斷開電源，清潔后電源底座按標(biāo)準(zhǔn)盤好電源線（）
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單項(xiàng)選擇題
下列業(yè)務(wù)中需要進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查的有（）
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房間清潔結(jié)束后，在關(guān)門后再輕推一把確認(rèn)房門已鎖閉（）
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單項(xiàng)選擇題
房間清潔完畢后，環(huán)視檢查房間的目的是（）
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單項(xiàng)選擇題
建立和實(shí)施金融消費(fèi)者投訴分類標(biāo)準(zhǔn)的意義是（）
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單項(xiàng)選擇題
濕抹布擰干的標(biāo)準(zhǔn)是（）
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