單項選擇題Cash.Recycle.System,CRS是()機。
A.自動取款機
B.自動存款機
C.存取款一體機
D.多媒體自助終端機
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1.單項選擇題關(guān)于手機銀行以下說法錯誤的是()。
A.操作簡單,自動化管理
B.是手機支付的一種實現(xiàn)方式,同時也是電子銀行的一種服務(wù)方式
C.將手機作為銀行為用戶提供的一種現(xiàn)代化銀服行務(wù)的渠道
D.利用移動網(wǎng)絡(luò)與移動通信技術(shù)實現(xiàn)銀行與手機的連接
2.單項選擇題()不屬于電話銀行的主要功能。
A.賬戶自助查詢
B.銀行留言
C.銀行通知通告
D.各類人工咨詢
E.交易服務(wù)
F.商務(wù)服務(wù)
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最新試題
人而無信,不知其可。對照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么?()
題型:多項選擇題
匯款人使用銀行匯票結(jié)算是,須將款項交給當(dāng)?shù)劂y行,由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結(jié)算。
題型:判斷題
客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中,深入了解行業(yè)與職位對人才素質(zhì)與能力的要求以及需求狀況,結(jié)合自身特點評估外部職業(yè)機會。請問這是屬于哪個環(huán)節(jié)?()
題型:單項選擇題
良好的()能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對待工作,當(dāng)客戶情緒激動出現(xiàn)抱怨、投訴是,能及時地調(diào)節(jié)自己的心情,避免將不愉快的情緒轉(zhuǎn)移給下一個客戶。
題型:單項選擇題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為()
題型:單項選擇題