多項(xiàng)選擇題

人而無信，不知其可。對照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么？（）

A.言行可靠
B.認(rèn)真踐行自己的承諾
C.做到不輕易承諾，說了就要經(jīng)歷去做
D.嚴(yán)于律己、堅(jiān)持原則

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