多項選擇題更改客戶信息受理主要包括要求（）
A.更改客戶基本信息
B.客戶提供驗證信息
C.記錄客戶信息更改需求
D.客戶咨詢處理
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1.多項選擇題默認為客戶開通的服務(wù)內(nèi)容有：電費通知、欠費通知、（）等內(nèi)容
A.托收成功通知
B.催費通知
C.停電通知
D.電力企業(yè)公告
2.多項選擇題信息訂閱/退訂維護，是指在營銷管理信息系統(tǒng)根據(jù)客戶訂閱/退訂信息，對（）等內(nèi)容進行維護，實現(xiàn)客戶訂閱內(nèi)容的發(fā)送或取消
A.訂閱項目
B.接受方式
C.接受號碼
D.訂閱內(nèi)容
最新試題
營業(yè)廳外應(yīng)適當(dāng)留有供客戶停車的場地。
題型：判斷題
停電通知須及時、準(zhǔn)確。服務(wù)調(diào)度人員在接收到故障全過程信息后5分鐘內(nèi)應(yīng)及時動態(tài)通知客戶，減少客戶對故障停電的不滿和投訴。
題型：判斷題
營業(yè)廳內(nèi)保持溫度適宜，裝有空調(diào)機的營業(yè)廳夏季室內(nèi)溫度不低于25℃。冬季室內(nèi)溫度不高于20℃。
題型：判斷題
客戶檢舉和反映違約用電、竊電、盜竊破壞電力設(shè)施或公司員工有違反行風(fēng)紀(jì)律等行為的均屬舉報類。
題型：判斷題
如屬于重要客戶、大客戶、重點關(guān)注客戶的，在傳遞工作單時應(yīng)一并通知客戶經(jīng)理。
題型：判斷題