最新試題
隨著國際化程度的加深以及競爭的加劇,營銷組合管理策略依然運(yùn)用很成功。
很多服務(wù)都通過網(wǎng)絡(luò)、自動售貨機(jī)和語音系統(tǒng)等提供。此時,服務(wù)的質(zhì)量在很大程度上取決于后臺員工的服務(wù)水平。
在服務(wù)企業(yè)中,顧客才是提高服務(wù)生產(chǎn)率的關(guān)鍵因素和持久因素。
服務(wù)補(bǔ)救是一個挖掘新顧客的營銷策略。
最大供給能力取決于限制因素中最充足的資源。