多項(xiàng)選擇題內(nèi)部營(yíng)銷有助于的重要性可概括為（）。
A.激發(fā)創(chuàng)新精神
B.減少內(nèi)部矛盾
C.增加企業(yè)收入
D.提高工作效率
E.推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
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1.單項(xiàng)選擇題通過將顧客作為（）的各種安排，服務(wù)企業(yè)可以提高服務(wù)生產(chǎn)力。
A.服務(wù)質(zhì)量的貢獻(xiàn)者
B.服務(wù)滿意的貢獻(xiàn)者
C.企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者
D.生產(chǎn)資源
2.單項(xiàng)選擇題內(nèi)部營(yíng)銷的重點(diǎn)在于組織中各個(gè)層級(jí)之間應(yīng)建立良好的（）。
A.內(nèi)部關(guān)系
B.企業(yè)關(guān)系
C.合作
D.團(tuán)隊(duì)
最新試題
在服務(wù)流程設(shè)計(jì)的方法中，（）是指把顧客作為服務(wù)的生產(chǎn)要素納入服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行服務(wù)流程設(shè)計(jì)和管理的方法。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)的創(chuàng)新、服務(wù)業(yè)務(wù)流程的重新整合和再造都要考慮投入產(chǎn)出的關(guān)系，既要考慮現(xiàn)在的利潤(rùn)水平，同時(shí)也要考慮服務(wù)對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略性利益，這是服務(wù)流程設(shè)計(jì)的（）原則。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)企業(yè)應(yīng)該重視服務(wù)場(chǎng)景的設(shè)計(jì)，（）也可以稱為“對(duì)未來的設(shè)計(jì)”。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)系營(yíng)銷是指為實(shí)現(xiàn)各方目標(biāo)而識(shí)別、建立、保持并加強(qiáng)與（）之間的關(guān)系的過程。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)產(chǎn)品的（）越高，消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)感知風(fēng)險(xiǎn)就越大。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題