單項(xiàng)選擇題一個(gè)客戶給銷(xiāo)售代理黃華打電話索要某金融產(chǎn)品的信息，請(qǐng)考慮黃華先生回答時(shí)可能采用的兩種說(shuō)話方式：回答1：黃華先生以較低的音調(diào)說(shuō)話，偶爾停頓，調(diào)整其說(shuō)話的速度以便與客戶的說(shuō)話速度相配合?；卮?：黃華先生以較高的音調(diào)說(shuō)話，為避免占有客戶太多時(shí)間，他說(shuō)話速度較快，從不停頓。關(guān)于回答1和回答2，陳述正確的是（）A、兩種回答中的輔助語(yǔ)言是很相似的。B、關(guān)于布蘭先生聲音的使用，回答2更好。

A.A和B
B.只有A
C.只有B
D.A和B都不正確


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1.單項(xiàng)選擇題人們既可進(jìn)行語(yǔ)言溝通也可以進(jìn)行非語(yǔ)育溝通，與非語(yǔ)言溝通相關(guān)的一個(gè)問(wèn)題是，這種溝通（）

A.有很小的可靠性
B.很難詮釋
C.只能在面對(duì)面的溝通互動(dòng)中發(fā)生
D.不能精確傳遞人們的真實(shí)情感