單項(xiàng)選擇題通常，行話是客戶服務(wù)代表在下列情況下有效和恰當(dāng)?shù)臏贤üぞ?。（）A、向外部客戶提供復(fù)雜的信息B、與同事或經(jīng)理討論產(chǎn)品
A.A和B
B.只有A
C.只有B
D.A╱B都不正確
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1.單項(xiàng)選擇題只有某些特定團(tuán)體的人才熟悉和了解的、一種技術(shù)術(shù)語和縮寫詞的專門語言。選出能和該語言描述相匹配的名稱（）
A.危險(xiǎn)性語言
B.行話
C.成語
D.相對(duì)詞
2.單項(xiàng)選擇題帶有強(qiáng)烈感情色彩并且可能使聽者產(chǎn)生負(fù)面感情的詞語。選出能和該語言描述相匹配的名稱（）
A.危險(xiǎn)性語言
B.行話
C.成語
D.相對(duì)詞
