多項選擇題使用幽默，要顧及對象的（）。
A.文化水平
B.文化層次
C.文化差異
D.文化習(xí)俗
E.文化禁忌
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1.多項選擇題把握幽默的基本技巧，需要注意（）。
A.把握時機
B.夸張模仿
C.優(yōu)雅敏捷
D.預(yù)先交底
E.不要重復(fù)
2.多項選擇題在對客服務(wù)過程中，服務(wù)人員可以把幽默作為一種興奮劑，有效調(diào)節(jié)客人（）的情緒。
A.興奮
B.愉悅
C.低落
D.不安
E.冷淡
3.多項選擇題當(dāng)禮儀危機產(chǎn)生時，可以從（）方面采取禮儀危機的應(yīng)對策略。
A.心理
B.物質(zhì)
C.精神
D.語言
E.行為
4.多項選擇題一般來說，客人對旅游服務(wù)的心理需求主要體現(xiàn)為（）的心理。
A.求尊重
B.求發(fā)泄
C.求補償
D.求全
E.求平衡
5.多項選擇題要（）而宜地提供禮儀服務(wù)，避免服務(wù)中禮儀危機的產(chǎn)生。
A.因地
B.因事
C.因時
D.因人
E.因客
最新試題
關(guān)于禮的分類有（）。
題型：多項選擇題
“禮崩樂壞”出現(xiàn)在我國的哪個朝代（）。
題型：單項選擇題
與鄰居相處時，以下哪些做法是正確的（）。
題型：多項選擇題
關(guān)于“家國情懷”，以下說法正確的有（）。
題型：多項選擇題
人類的早期，面對自然災(zāi)害帶來的威脅，人們認為“萬物皆有靈”，這些變化莫測的現(xiàn)象都被至高無上的神鬼控制著，只能通過舉行某種特殊的（），來表達對天地鬼神的敬畏和祈求。
題型：單項選擇題
下列選項中，對于“橫擺式”手勢描述錯誤的是（）。
題型：多項選擇題
關(guān)于良好的走姿，描述正確的一項是（）。
題型：多項選擇題
提出以“禮”合“理”，秉乎禮學(xué)，重視禮治的是（）。
題型：單項選擇題
以下工作人員指甲油的顏色要求正確的是（）。
題型：多項選擇題
在秦漢社會中發(fā)揮重要作用的是婚禮、（）、朝禮和弗禮籌五禮。
題型：多項選擇題