多項(xiàng)選擇題組織行為學(xué)認(rèn)為，通過(guò)采取行政手段減少?zèng)_突，其主要內(nèi)容是：（）。

A.改變組織機(jī)構(gòu)
B.設(shè)置綜合領(lǐng)導(dǎo)
C.向上級(jí)申訴，由上級(jí)仲裁
D.設(shè)置超級(jí)目標(biāo)
E.鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)


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1.多項(xiàng)選擇題在組織行為學(xué)中，氣質(zhì)差異應(yīng)用的范圍主要表現(xiàn)在：（）。

A.人機(jī)關(guān)系
B.人際關(guān)系
C.思想教育
D.組織關(guān)系
E.動(dòng)機(jī)關(guān)系

2.多項(xiàng)選擇題托馬斯處理沖突的二維模式認(rèn)為，沖突的處理方式和具體情境之間有最佳的匹配，其中處理沖突的強(qiáng)制方式適合的情況是：（）。

A.情況緊急，要采取決定性行動(dòng)時(shí)
B.在與組織的利益關(guān)系重大的問(wèn)題上
C.在重要的紀(jì)律性問(wèn)題上
D.當(dāng)對(duì)方可以從非強(qiáng)制手段中獲益時(shí)
E.需要集思廣益時(shí)