多項選擇題客房清掃衛(wèi)生質(zhì)量標準包括：（）
A.感官標準
B.生化標準
C.六凈標準
D.十無標準
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1.多項選擇題以下（）屬于客房設(shè)備。
A.床
B.地毯
C.服務(wù)指南
D.茶葉
E.墻紙
2.單項選擇題在飯店的清潔保養(yǎng)工作中，清潔保養(yǎng)工作技術(shù)含量較高的是（）。
A.客房
B.前廳
C.公共區(qū)域
D.餐廳
3.單項選擇題服務(wù)員被客人叫進客房時，房門應(yīng)該（）。
A.隨手關(guān)門
B.讓房門半掩
C.讓房門完全打開
D.聽從客人的指示
4.單項選擇題大多數(shù)洗衣房在飯店組織機構(gòu)中屬于（）管理。
A.客衣部
B.客房部
C.餐飲部
D.后勤部
5.單項選擇題“工欲善其事，必先利其器”指的是要（）。
A.真誠
B.講效率
C.隨時做好服務(wù)的準備
D.做好“可見”服務(wù)
最新試題
秘書每天去前臺抄錄迷你酒吧飲料入賬的房號、品種、數(shù)量，交由（）調(diào)查。
題型：單項選擇題
老年人客房的考慮重點是（）
題型：多項選擇題
服務(wù)的好壞，很大程度上取決于（）的素質(zhì)與經(jīng)驗。
題型：單項選擇題
電梯按鈕需（）擦拭消毒，如有故障及時維修。
題型：單項選擇題
屬于化學法清潔污垢的是（）
題型：單項選擇題
下列打蠟機，使用最廣泛的是（）
題型：單項選擇題
除了因客房清潔衛(wèi)生不達標造成的投訴外，（）的投訴率也比較高。
題型：單項選擇題
聚氯乙烯塑料墻紙具有（）的特點，可以用濕布蘸中性清潔劑輕擦。
題型：單項選擇題
若有多雙皮鞋需要服務(wù)員來擦，其送回房間的時間不可超過（）小時。
題型：單項選擇題
不屬于客房清潔保養(yǎng)工作基本目標的是（）
題型：單項選擇題