訪客的接待截止時間是（）。

修改（）預訂信息時，不會影響價格。

酒店會議不但能起到布置酒店工作、下情上達、上情下達作用，而且能起到（）等作用。

下列狀態(tài)表示客戶在酒店的是（）

前廳服務人員是酒店的窗口，他們的服務態(tài)度、服務技能直接影響酒店的形象，培訓內(nèi)容主要是（）。