（）主要用于金屬除銹，中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。

清潔有油污的場合用（）

（）可裝在“T”形手柄上，特別適合清洗高處的玻璃。

（）耐酸、油脂和水，但可被強酸侵蝕。

若有多雙皮鞋需要服務員來擦，其送回房間的時間不可超過（）小時。

一般由七八個房間組成，三星級以上的飯店才有的客房是（）

秘書每天去前臺抄錄迷你酒吧飲料入賬的房號、品種、數(shù)量，交由（）調(diào)查。

在對客服務中，飯店不常備的租借物品有（）

服務的好壞，很大程度上取決于（）的素質(zhì)與經(jīng)驗。

每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由（）完成。