下列客房總類中，國內高星級飯店設置數(shù)量最多的是（）

服務員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥，應請（）與客人聯(lián)系。

下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是（）

在對客服務中，（）服務容易引起客人的投訴。

每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由（）完成。

秘書每天去前臺抄錄迷你酒吧飲料入賬的房號、品種、數(shù)量，交由（）調查。

用溶劑除跡時要注意防火的是（）

團隊客人離店前（）分鐘，服務員查核該團隊所有客房內的小酒吧。

（）可裝在“T”形手柄上，特別適合清洗高處的玻璃。

（）耐酸、油脂和水，但可被強酸侵蝕。