下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是（）

（）耐酸、油脂和水，但可被強(qiáng)酸侵蝕。

每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由（）完成。

（）主要用于金屬除銹，中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。

除了因客房清潔衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)造成的投訴外，（）的投訴率也比較高。

如果吸塵器不是干濕兩用機(jī)，則不能用來吸（）

下列客房總類中，國內(nèi)高星級飯店設(shè)置數(shù)量最多的是（）

客人私自帶寵物進(jìn)客房若經(jīng)過服務(wù)員提醒，客人在（）內(nèi)仍沒做出處理時(shí)，須報(bào)請（）進(jìn)行處理。

用溶劑除跡時(shí)要注意防火的是（）

領(lǐng)班對樓層飲料柜進(jìn)行盤點(diǎn)的時(shí)間是（）