消除顧客障礙的技巧有哪些（）。

電話推銷的要訣是（）。

下列各項有關(guān)飯店內(nèi)部溝通和銷售部運營的表述中，哪些是正確的：（）

一家飯店必須有特色，換句話說，你必須做到完全不同于他人。

特種俱樂部概念或VIP概念，不適用于中轉(zhuǎn)過往的商務(wù)推銷人員。

就實施促銷的方法而言，下列哪種表述是錯誤的？（）

廣告中所說的建議，是指為了銷售你的產(chǎn)品或服務(wù)，向消費者提出的購買建議。

（）是企業(yè)制定市場營銷計劃時所需要的四類信息。

住宿業(yè)中，為了保證客人的期望得到滿足，營業(yè)檢核單是一種有效的工具。在編制時，最應(yīng)該依據(jù)的是：（）

（）指飯店給產(chǎn)品定價時采用湊零為整的辦法，制定整數(shù)價格。