單項(xiàng)選擇題

住宿業(yè)中,為了保證客人的期望得到滿足,營業(yè)檢核單是一種有效的工具。在編制時,最應(yīng)該依據(jù)的是:()

A.企業(yè)市場營銷部門的意見
B.企業(yè)營業(yè)部門的意見
C.客人的觀點(diǎn)
D.以上各項(xiàng)都不正確

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