電話推銷的要訣是（）。

（）是酒店確保衛(wèi)生間設備無故障，以及客房內(nèi)照明光線充足，贏得消費者好感的重點要素。

（）就是利用一般顧客喜歡價格便宜，對價格比較敏感的心理來定價，以達到穩(wěn)定與擴大產(chǎn)品銷售量、增加收入的目的。

內(nèi)部促銷需要認真進行策劃和實施，較之外部促銷，還有哪些事項需要加以考慮？（）

酒店經(jīng)營過程中，可靠性意味著當客房送餐服務部門告訴客人“過15分鐘送上”，實際送達時間為：（）

特種俱樂部概念或VIP概念，不適用于中轉過往的商務推銷人員。

依據(jù)人口統(tǒng)計因素去細分市場，可揭示出消費者所追求的利益以及所希望滿足的需要。

某人雖負責為他人辦理旅游安排，但并不收取代理傭金，那么，此人可以被稱之為義務性中間人。

消除顧客障礙的技巧有哪些（）。

在客房內(nèi)提供顧客服務指南時，避免混亂的最佳做法是使用文件夾。